Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші особисті дані, коли ви користуєтеся нашим інтернет-магазином. Ми прагнемо забезпечити вашу конфіденційність і безпеку даних, дотримуючись законодавства України та найкращих практик в галузі захисту особистих даних.
1. Збір особистих даних
Ми можемо збирати різні типи особистих даних, включаючи:
- Ім’я та контактну інформацію: Це може включати ваше ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону та адресу доставки.
- Інформація про покупки: Ми збираємо інформацію про товари або послуги, які ви придбали в нашому магазині.
2. Використання особистих даних
Ми використовуємо ваші особисті дані для таких цілей:
- Виконання замовлень: Ми використовуємо вашу інформацію для обробки та доставки ваших замовлень.
- Обслуговування клієнтів: Ми використовуємо ваші дані для відповіді на ваші запити, питання та коментарі та для надання вам підтримки клієнтів.
- Аналітика: Ми можемо аналізувати ваші дані для вдосконалення нашого асортименту товарів та послуг, а також для покращення якості обслуговування клієнтів.
- Збір відгуків та оцінка якості обслуговування: Ми можемо використовувати вашу адресу електронної пошти та інформацію про придбані товари для надсилання автоматичних повідомлень із запрошенням залишити відгук про ваше замовлення. Це допомагає нам покращувати якість наших автогамаків та сервісу. Надсилання таких листів здійснюється виключно за умови отримання вашої попередньої згоди (через активацію опції «Customer Consent» / згоди на сторінці оформлення замовлення).
- Маркетингові комунікації та відгуки Ви маєте повний контроль над тим, чи отримувати листи з проханням оцінити товар. Якщо ви дали згоду під час оформлення замовлення, але згодом змінили свою думку, ви можете в будь-який момент відмовитися від отримання таких листів. Для цього достатньо натиснути посилання «Скасувати підписку» (Unsubscribe) внизу будь-якого отриманого від нас листа-запрошення або написати нам на електронну адресу
woofride@gmail.com. - Ми можемо використовувати вашу електронну адресу для надсилання одного автоматичного листа із запрошенням залишити відгук про наш сервіс та якість автогамаків на платформі Google Reviews. Це надсилання відбувається виключно за умови вашої добровільної згоди під час оформлення замовлення. Ми не передаємо ваші персональні дані компанії Google — ви самі вирішуєте, чи переходити за посиланням і під яким іменем залишати відгук.
3. Розкриття інформації
Ми можемо розкривати ваші особисті дані наступним третім сторонам:
- Постачальникам послуг: Ми можемо передавати ваші дані постачальникам послуг, які надають нам підтримку в областях, таких як доставка, обробка платежів та обслуговування клієнтів. Ми вимагаємо від цих постачальників послуг дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності.
- Законні вимоги: Ми можемо розкривати ваші дані відповідно до законних вимог, судових рішень або наших правових обов’язків.
- Сервіси збору відгуків: Для автоматизації збору відгуків ми можемо передавати обмежені дані (ваше ім’я, email та склад замовлення) зовнішнім незалежним платформам та плагінам оцінки якості (наприклад, Customer Reviews for WooCommerce). Ці сервіси обробляють дані виключно з метою формування та відправки вам листа-запрошення і не мають права використовувати ваші дані для власних маркетингових цілей.
4. Захист інформації
Ми вживаємо технічних і організаційних заходів для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття.
5. Ваші права
Ви маєте право:
- Доступ до даних: Запитати доступ до ваших особистих даних, які ми зберігаємо.
- Право на виправлення: Внести зміни до неправильних чи неповних особистих даних.
- Право на вилучення: Видалити ваші особисті дані, коли це можливо відповідно до закону.
- Право на обмеження обробки: Запитати обмеження обробки ваших особистих даних.
- Право на перенос даних: Отримати копію ваших особистих даних в структурованому форматі.
6. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, оголошуючи зміни на цій сторінці.
7. Зв’яжіться з нами
Якщо у вас є питання чи запити стосовно цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою woofride@gmail.com.
Останнє оновлення: 27-05-2026.
Ця Політика конфіденційності набуває чинності з моменту публікації.